Politique de confidentialité & Gestion des cookies

Synthèse

L’équipe d’Univoyage s’efforce de respecter les règlementations sur la vie privée.
Si vous constatez une infraction à ces dernières, veuillez s’il vous plaît nous en référer afin que nous puissions améliorer la situation.


I. Motif de collecte des données personnelles

Par défaut, WordPress ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs, et ne collecte que les données présentes dans l’écran « Votre Profil » des utilisateurs inscrits. Nous présentons cependant ci-dessous certaines de nos extensions susceptibles de collecter des données personnelles complémentaires :

  • aucune extension à ce jour

La collecte et conservation de ces données s’effectue en vertu des bases légales suivantes :

  • loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique relative au droit de l’internet 
  • loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et libertés modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 connue sous le nom de loi informatique et libertés et relative au traitement des données personnelles 
  • la directive européenne 2016/679 (RGPD) transposée dans le droit français avec la loi n°2018-493 du 20 juin 2018. Elle constitue la base pour le traitement des données personnelles et s’applique aux organismes basés en Europe ou qui cible directement des résidents européens. 

Nous pouvons également solliciter votre consentement actif pour la collecte de vos données, à partir des processus techniques du site : formulaire de contact, contrat d’inscription à nos formations, commentaires, cookies, intégration de services tiers, navigation sur l’intranet.

Ces données nous permettent d’améliorer nos services.

Pour les élèves d’Univoyage, la conservation des données peut durer jusqu’à quatre ans après sa dernière activité sur la plateforme, dans un but de suivi pédagogique et d’amélioration de nos activités.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, afin de détecter les commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaire de contact

Lors de la soumission d’un formulaire de contact, nous enregistrons les données suivantes pendant 12 mois pour des questions liées au service client, mais n’en faisons pas une utilisation commerciale :

  • Nom, prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies de commentaires expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies, mais il ne contient pas de données personnelles. Ce cookie de compatibilité sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie d’écran est de deux ans. Celle d’un cookie de connexion est de deux jours, et sera prolongée pendant deux semaines si vous cochez « Se souvenir de moi ». Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en soumettant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Ce cookie de publication expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Dans cette sous-section, indiquez les outils de statistiques que vous utilisez pour vos mesures d’audience, et le cas échéant faites un lien vers la politique de confidentialité de votre fournisseur.

Par défaut, WordPress ne collecte aucune statistique des visites. Cependant, de nombreux hébergeurs collectent des données statistiques anonymes. Retrouvez donc les informations détaillées concernant la politique de confidentialité de notre fournisseur Infomaniak, engagé en Suisse pour la protection des données numériques : https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Nous avons choisi d’installer une extension WordPress “XXXXX” qui fourni des outils de statistiques afin d’améliorer nos services d’intérêt général.


II. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Par défaut, WordPress ne partage vos informations personnelles avec personne.

Pour des besoins de coopération et dans un intérêt commun lié à nos activités, nous partageons toutefois certaines données du site auprès de fournisseurs tiers, incluant les partenaires, les services nuagiques, les passerelles de paiement et tous les autres services tiers :

  • HelloAsso : informations bancaires pour le suivi des transactions pendant la période de remboursement éventuelle.

Durée de stockage de vos données

Nous conservons les données reçues via vos formulaires de contact pendant six mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Nous stockons les données personnelles indiquées dans les profils des utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Vos droits concernant vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmissions de vos données personnelles

Un service automatisé de détection des commentaires indésirables peut aider à vérifier les commentaires des visiteurs.

Nous ne transférons aucune donnée de notre site vers l’extérieur de l’Union Européenne. La configuration de notre propre plateforme Unicloud, basée sur la solution logiciel en open-source de Nextcloud, protège les éventuelles données qui pourraient y figurer. Notre hébergeur web Infomaniak assure la protection de l’ensemble de ces données, conformément au regard des standards européens de protection des données privées.

La loi européenne de protection des données nécessite que les données de résidents européens transférées en dehors de l’Union Européenne soient protégées dans les mêmes conditions que si elles étaient en Europe. En plus de lister les endroits où vont les données, vous devriez décrire comment vous vous assurez, par vous ou par vos sous-traitants, de la mise en conformité avec ces standards, soit par un accord comme le Privacy Shield (Bouclier de Protection des Données UE/États-Unis), des clauses dans vos contrats ou des règles d’entreprise contraignantes.

Information de contact

Pour toutes demandes relatives à la vie privée, contactez la personne référente :

Martin VERICEL
Délégué à la Protection des Données
contact@univoyage.co


III. Informations supplémentaires

En cas de collecte et de traitement amélioré des données personnelles.

Nous ne procédons pas à une collecte et à un traitement amélioré de vos données personnelles. Nous mettrons en place les mesures suivantes dans le cas où notre politique de confidentialité viendrait à évoluer.

Comment nous protégeons vos données

Chiffrement ?
Authentification à deux facteurs ?
Mise en place d’une équipe formée à la protection des données ?

Analyse d’impact liée à la fuite des données.

Procédure mise en œuvre en cas de fuite de données

Systèmes internes de notification ?
Mécanismes de contact ou de récompense pour les chasseurs de bogues.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Sources tiers dont sources publicitaires

Opération marchande automatisée et profilage réalisé à partir des données personnelles

Si votre site web fourni un service qui inclus la prise de décision automatisée – par exemple, autoriser vos clients à souscrire à un crédit ou agréger leurs données dans un profil publicitaire – vous devez expliciter ce qui est mis en place et inclure des informations sur la façon dont les informations sont utilisées, quelles décisions sont prises avec ces données agrégées et quels sont les droits dont disposent les utilisateurs sur les décisions prises sans intervention humaine.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Si vous êtes sujet à des réglementations spécifiques, il est probablement nécessaire d’afficher ces informations ici.

Aide à la rédaction : https://www.ionos.fr/digitalguide/sites-internet/droit-dinternet/politique-de-confidentialite-sur-internet/